Clientes afetados por pane da Telefônica terão desconto
Em nota divulgada nesta quarta-feira, a Telefonica informou que os clientes afetados pela pane no sistema de telefonia fixa, ocorrida na manhã de terça-feira, terão um desconto equivalente a um dia de assinatura ou da mensalidade (no caso dos planos alternativos).
O desconto ocorrerá a partir do próximo ciclo de faturamento, de acordo com o calendário de vencimentos, e será concedido automaticamente para todos os clientes. Em relação aos clientes corporativos, a Telefônica afirma que já está negociando os descontos aplicáveis, de acordo com as disposições contratuais e comerciais estabelecidas. Segundo a empresa, as causas da falha estão sendo investigadas.
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